INGCO SERVIS

PODMÍNKY ZÁRUČNÍHO SERVISU

Vlastník nářadí má během záruční doby právo na bezplatnou opravu výrobku, pokud se objeví závady způsobené výrobní vadou.

Záruka se nevztahuje na:

• vyměnitelné příslušenství (doplňky a vybavení), například: kotouče, nože, vrtáky, sklíčidla, brusné a pásové podložky, filtry apod.;
• díly podléhající opotřebení, jako jsou: uhlíkové kartáče, hnací řemeny, olejová těsnění, ochranné kryty, napínací kladky, pryžová těsnění, ložiska, ozubené řemeny a kola, válce apod. Výměna těchto dílů během záruční doby je zpoplatněna;
• napájecí kabely – v případě poškození izolace je nutná jejich vyměněna (placená služba);
• výměnu krytu elektrického nářadí.

Záruční oprava se neprovádí v následujících případech:

• nářadí bylo používáno k jiným účelům, než které jsou uvedeny v návodu k obsluze;
• porucha vznikla přetížením (současné poškození vinutí kotvy a statoru nebo vinutí obou statorů – zjišťuje se diagnostikou v servisním středisku);
• došlo k mechanickému poškození elektrického nářadí;
• závada vznikla působením třetích osob, vyšší moci, přírodními katastrofami, nepříznivými podmínkami nebo vlivem agresivního prostředí či vysokých teplot;
• jedná se o běžné opotřebení nářadí: úplné nebo částečné vyčerpání životnosti, silné vnitřní nebo vnější znečištění, koroze, nedostatek maziva v převodovce (viz kapitola „Bezpečnostní pokyny“ v uživatelské příručce);
• nářadí bylo poškozeno kolísáním nebo přepětím v elektrické síti;
• došlo k poškození výrobku v důsledku nedodržení podmínek skladování a přepravy (viz kapitola „Bezpečnostní pokyny“);
• byly provedeny pokusy o otevření, opravu, konstrukční úpravy nebo mazání nářadí během záruční doby např. poškozením drážkovaných částí upevňovacích prvků krytu;
• poruchy vznikly v důsledku nedostatečné údržby nářadí;
• nářadí je částečně nebo zcela demontované.

Preventivní údržba elektrického nářadí (čištění, proplachování a výměna maziva) během záruční doby je zpoplatněna.

Vlastník elektrického nářadí souhlasí s provedením diagnostiky servisním střediskem i ve své nepřítomnosti.

Pokud bude zjištěno porušení výše uvedených záručních podmínek, bude o tom vlastník informován.